Couper le chauffage pompe à chaleur Atlantic : guide par modèles (Alféa, A.I., Ixtra M)
Vous cherchez la bonne procédure pour couper le chauffage pompe à chaleur Atlantic sans risque pour votre installation et votre confort d’eau chaude ? Vous êtes au bon endroit. D’abord, vous verrez quand couper, puis les méthodes pas-à-pas par modèles (Alféa, Alféa A.I., Ixtra M). Ensuite, nous détaillons les alternatives via thermostat Navilink et l’application Cozytouch. Enfin, nous listons les vérifications au redémarrage, les astuces d’économies et le dépannage rapide.
Sommaire
- Comment couper le chauffage pompe à chaleur Atlantic : l’essentiel
- Identifier votre modèle Atlantic (Alféa pré-2017, Alféa A.I., Ixtra M)
- Méthode 1 — Via l’interface de la PAC (recommandée)
- Méthode 2 — Depuis le thermostat Navilink
- Méthode 3 — Depuis l’app Cozytouch/Navilink
- Couper l’alimentation électrique : dans quels cas ?
- Précautions et vérifications au redémarrage
- Astuces pour réduire la facture sans tout couper
- Dépannage rapide
- FAQ
- Conclusion
Comment couper le chauffage pompe à chaleur Atlantic : l’essentiel
Couper le chauffage n’est pas toujours synonyme d’éteindre complètement l’appareil. Sur une pompe à chaleur Atlantic, la méthode la plus sûre consiste, en priorité, à passer en mode veille ou en mode hors gel. Ainsi, le chauffage s’arrête tout en protégeant l’installation lorsque la température chute. Par ailleurs, ces modes préservent, si besoin, la production d’ECS (eau chaude sanitaire).
- Si votre PAC gère l’ECS, ne coupez pas l’alimentation électrique. Préférez Veille ou Hors gel.
- Si votre PAC ne gère pas l’ECS et qu’il n’y a aucun risque de gel, la coupure électrique reste possible (voir plus bas).
- Nous détaillons ci-dessous les procédures par modèle (Alféa pré-2017, Alféa A.I., Ixtra M), puis via thermostat Navilink et application Cozytouch.
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Avertissements et prérequis. Ne coupez pas l’alimentation si l’appareil produit l’eau chaude. En cas de gel possible, activez le mode hors gel. Au redémarrage, contrôlez la pression du circuit (environ 1 à 1,5 bar) et purgeez les radiateurs si nécessaire. Ensuite, vérifiez les codes erreur éventuels.
Identifier votre modèle Atlantic (Alféa pré-2017, Alféa A.I., Ixtra M)
Avant toute chose, repérez votre interface, car les libellés et icônes varient selon les générations, même si la logique reste identique.
- Alféa (avant 2017) — Touche « Mode » avec icônes : Horloge (Auto), Soleil (Confort), Lune (Réduit), Veille.
- Alféa A.I. (après 2017) — Menus simplifiés/avancés, entrée « Chauffage » et option Arrêt/Veille. Icônes modernisées.
- Ixtra M — Navigation par menus, présence possible d’un mode hors gel dédié en plus de Veille.
Gammes courantes : Extensa, Excellia, Duo (chauffage + ECS). De plus, les noms de modes peuvent varier, mais l’ossature reste : Auto/Confort/Réduit/Veille. Les icônes « Soleil/Lune » constituent des repères clairs.

Alféa (modèles avant 2017)
Interface avec touche « Mode » et icônes : Auto (horloge), Confort (soleil), Réduit (lune), Veille. En pratique, vous passerez par la touche « Mode » pour désactiver le chauffage.
Alféa A.I. (après 2017)
Menus « Chauffage »/« ECS » distincts. Accédez à « Chauffage » pour basculer en Arrêt/Veille, puis revenez à Confort/Réduit/Auto lors du redémarrage. Par ailleurs, l’ergonomie simplifie la navigation.
Ixtra M
Navigation par flèches/boutons. Un mode hors gel peut être proposé en plus de Veille pour sécuriser l’installation en période froide. Ainsi, vous protégez le circuit sans consommer inutilement.
Méthode 1 — Via l’interface de la PAC (recommandée)
Voici la procédure la plus sûre pour désactiver le chauffage sur place. Elle évite les coupures électriques intempestives et préserve l’ECS. De plus, elle permet un redémarrage propre.

Alféa (avant 2017) : passer en mode Veille
- Assurez-vous que l’interrupteur marche/arrêt est sur I (appareil sous tension).
- Appuyez sur la touche Mode jusqu’à afficher l’icône Veille.
- Validez si l’interface vous le demande. Ainsi, le chauffage s’arrête, tandis que l’ECS peut rester active selon la configuration (Duo).
Pour relancer, repassez sur Confort (Soleil), Réduit (Lune) ou Auto (Horloge) selon votre besoin. Ensuite, ajustez la température de consigne si nécessaire.
Alféa A.I. : désactiver le chauffage
- Depuis l’écran d’accueil, entrez dans Menu > Chauffage.
- Sélectionnez Arrêt ou Veille selon la terminologie affichée.
- Confirmez. L’ECS reste disponible si votre modèle la gère.
Pour remettre en route : Menu > Chauffage > Mode Confort / Réduit / Auto. Ensuite, vérifiez la programmation horaire sur le thermostat Navilink.
Ixtra M : désactiver le chauffage
- Ouvrez le menu principal, puis l’entrée Chauffage.
- Choisissez Arrêt/Veille. Toutefois, en cas de gel, préférez Hors gel.
- Validez. Dès lors, le compresseur ne chauffera plus votre circuit.
Vous hésitez entre Veille et Hors gel ? Demandez un conseil d’un technicien
Méthode 2 — Couper depuis le thermostat Navilink
Le thermostat Navilink pilote la programmation horaire et les modes. C’est très pratique pour basculer tout le logement en Absence ou Veille sans toucher à l’unité intérieure, notamment avant un départ de plus de 48 h.
- Depuis le thermostat, ouvrez le menu des modes.
- Sélectionnez Arrêt/Veille ou Absence (abaissé). Les icônes soleil/lune indiquent Confort/Réduit.
- Validez. Si vous avez plusieurs zones, basculez-les une par une selon votre configuration.
Astuce : grâce au thermostat programmable, passez automatiquement du Confort au Réduit la nuit. Ainsi, vous réduisez la consommation d’énergie sans tout couper.
Méthode 3 — Couper depuis l’app Cozytouch/Navilink
L’application Cozytouch/Navilink permet d’éteindre/désactiver le chauffage à distance. Par conséquent, vous gardez la main même en déplacement.
- Ouvrez l’app et sélectionnez votre pompe à chaleur Atlantic.
- Accédez à l’onglet Chauffage.
- Choisissez Arrêt/Veille ou Absence. Ensuite, vérifiez l’impact sur chaque zone si votre installation est zonée.
Par ailleurs, ajustez la température de consigne et planifiez des périodes Confort/Réduit/Auto pour lisser la consommation.
Couper l’alimentation électrique : dans quels cas ?
La coupure électrique (interrupteur sur 0) est possible si et seulement si :
- Votre PAC ne produit pas l’ECS (ou que vous acceptez l’absence d’eau chaude).
- Il n’existe aucun risque de gel dans le logement et le local technique.
Conséquences à anticiper : horloges et réglages peuvent nécessiter une remise à l’heure. De plus, certaines protections ne fonctionnent plus et un redémarrage à froid peut durer plus longtemps. En résumé, si le doute subsiste, préférez Veille ou Hors gel.
Précautions et vérifications au redémarrage
- Pression du circuit : visez 1 à 1,5 bar au manomètre. Ensuite, complétez si nécessaire selon la notice.
- Purge des radiateurs : évacuez l’air à l’aide des purgeurs, puis réajustez la pression.
- Modes : repassez en Auto / Confort / Réduit selon votre habitude.
- Contrôles visuels : vérifiez l’absence de codes erreur et la bonne circulation dans le plancher ou les radiateurs.
Un entretien annuel par un professionnel est recommandé, et peut être obligatoire selon le fluide frigorigène (ex. R410A) et la puissance. Pour aller plus loin : entretenir votre pompe à chaleur.
Astuces pour réduire la facture sans tout couper
- Programmation horaire : baissez en Réduit la nuit et en journée d’absence. Selon l’ADEME, un thermostat programmable peut générer jusqu’à 10–15 % d’économies. Voir : Réduire sa facture de chauffage avec un thermostat programmable.
- Mode Absence & Hors gel : pour des départs de plus de 48 h, basculez en Absence ou Hors gel au lieu d’éteindre complètement.
- Consignes par pièce : 19–20 °C dans les pièces de vie, 17 °C dans les chambres. Toutefois, adaptez selon l’occupation.
- Pilotage à distance : utilisez Cozytouch/Navilink pour anticiper le redémarrage et éviter les surconsommations.
Pour aller plus loin, découvrez comment optimiser la consommation de chauffage. Et si vous envisagez des travaux, vérifiez votre éligibilité aux aides et primes pour pompe à chaleur.
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Dépannage rapide
- Le chauffage ne s’arrête pas : vérifiez que vous êtes bien en Veille (ou Arrêt chauffage) et qu’aucun programme horaire ne relance le mode Auto. Le cas échéant, désactivez temporairement la programmation.
- Le chauffage ne redémarre pas : repassez en Confort/Auto, contrôlez la pression, les piles/liaisons du thermostat Navilink, et l’absence de codes erreur. Ensuite, redémarrez la PAC si nécessaire.
- Messages ou codes : consultez la notice de votre gamme (Extensa, Excellia, Duo). L’entretien périodique est encadré par la réglementation : voir l’Arrêté du 24 juillet 2020 relatif à l’entretien des systèmes et la note F-Gaz 2024 sur les obligations de contrôle d’étanchéité.
- Besoin d’un pro : un installateur vérifiera la charge de fluide (ex. R410A), la circulation et la température de consigne. En cas de doute, faites-vous accompagner.
FAQ
Puis-je couper complètement l’alimentation de ma pompe à chaleur Atlantic ?
Oui, si la PAC ne produit pas l’ECS et s’il n’y a aucun risque de gel. Sinon, préférez Veille ou Hors gel. En cas de coupure, pensez à remettre l’heure et vos modes.
Comment activer le mode veille ou hors gel sur Alféa/Alféa A.I./Ixtra M ?
Sur Alféa (avant 2017), utilisez la touche Mode jusqu’à Veille. Sur A.I. et Ixtra M : Menu > Chauffage > Arrêt/Veille, ou Hors gel si proposé. Ensuite, validez.
Si je coupe le chauffage, l’ECS continue-t-elle à fonctionner ?
Oui sur les versions Duo si vous passez par Veille/Arrêt chauffage. En revanche, elle s’arrête si vous coupez l’alimentation générale (interrupteur sur 0).
Comment couper le chauffage depuis le thermostat Navilink ?
Ouvrez le menu des modes, puis choisissez Arrêt/Veille ou Absence. Ensuite, validez pour chaque zone si votre installation est zonée.
Comment couper le chauffage depuis l’application Cozytouch ?
Dans l’app : sélectionnez la PAC > Chauffage > Arrêt/Veille. Par la suite, contrôlez l’impact par zone.
Quelle pression vérifier avant de relancer le chauffage (et comment l’ajuster) ?
Visez 1 à 1,5 bar au manomètre. Si besoin, complétez le remplissage selon la notice, purgeez l’air, puis réajustez la pression.
Dois-je purger mes radiateurs après un arrêt prolongé ?
Oui, si vous entendez des bruits d’air ou si des zones restent froides. Purgez puis remettez la pression à niveau, idéalement autour de 1–1,5 bar.
Pourquoi mon chauffage ne s’arrête pas malgré le mode veille ?
Un programme peut relancer le mode Auto, ou l’ECS peut être en demande. Pour avancer, coupez la programmation temporairement et vérifiez les zones et consignes.
Conclusion
Pour couper le chauffage pompe à chaleur Atlantic, privilégiez la commande par l’interface (Veille) ou les modes Absence/Hors gel via thermostat et application. Ne coupez l’alimentation que si vous êtes sûr de ne pas avoir besoin d’ECS et qu’il n’y a pas de gel. Au redémarrage, pensez pression, purge et modes Auto/Confort/Réduit. En cas de doute, consultez la notice de votre modèle et faites-vous accompagner.
